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Les équipes marketing utilisent ces informations pour adapter leurs actions et améliorer les résultats. L'analyse des canaux de distribution et l'étude du cycle de vie des produits complètent cette évaluation systématique.L'ajustement
Les entreprises qui répondent aux avis sur ces plateformes renforcent leur engagement et développent une image positive auprès de leur communauté.Les différents canaux de collecte d'avis clientsLes entreprises disposent aujourd'hui de nombreuses plateformes pour recueillir les retours clients.